Магазин автозапчастей "БМВОД"

Возврат и гарантия

3
Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 15 дней со дня покупки без удержания стоимости, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
В ином случае Поставщик оставляет за собой право определить процент удержания стоимости и (или) принять товар на реализацию.
Детали, содержащие электронные компоненты и требующие для проверки диагностическое оборудование, возврату не подлежат.
В случае возникновения рекламационной претензии, необходимо предоставить продавцу изделие в полной комплектации с нижеперечисленными документами:
копия лицензии СТОА проводившей установку данного изделия
акт дефектовки, с указанием компетентным сотрудником СТОА на выявленную неисправность изделия
копия заказ-наряда на проведенные СТОА работы
рекламационное заявление
Гарантия не распространяется на изделия:
с естественным износом или механическими повреждениями
установленные с нарушениями рекомендаций производителя по применяемости или по ремонту и обслуживанию узлов и агрегатов автомобиля.
1. Претензии по браку, выявленному в процессе эксплуатации, принимаются только при наличии копии наряда на выполнение работ по установке деталей и акте об обнаруженном дефекте. Стоимость установки и демонтажа бракованной запчасти не возмещается.
2. Обмен или возврат товара осуществляется в течение 14 дней в соответствии со ст. 25 закона о защите прав потребителей, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка, а также расходная накладная, товарный или кассовый чек.
3. На детали поставляемые под заказ даются приблизительные сроки поставки. В случае невозможности поставки детали в указанные сроки и по оговоренной цене поставщик в праве вернуть сумму в полном объеме. Моральный ущерб, затраты на доставку товара и прочие издержки заказчика не возмещаются.
4. Детали поставляемые под заказ возврату и обмену не подлежат.
5. При самостоятельном подборе запчастей и продаже по указанным номерам (part number) возврат не производится.

 

Магазин автозапчастей "БМВОД" © 2010 - 2017 Все права защищены

Разработка и обслуживание сайтов: Веб-студия «АйТи-РОСТ»